Interview 社員インタビュー 01 現在は銀座クレストンにてフロント業務を担当しています。チェックイ ン・アウト、電話対応、予約処理とマルチタスクが求められるので大 変ですが、忙しい中でも国内外さまざまな国籍のお客様と関われるこ とにやりがいを感じています。職場の魅力は優しい先輩が多いこと。い つも気にかけてくれる頼りがいのある方ばかりです。今後の目標は語 学力を伸ばすことです。国籍問わず、お客様との対話を通じて心から のおもてなしを提供できるようになりたいです。 さまざまな国のお客様と 日々関わることで、 コミュニケーション力が磨かれる。 銀座クレストン 宿泊課／ 2023 年入社 N.Y. 02 旅行会社と宿泊プランの企画を提案したり、ツアーに当グループホ テルや旅館を組み込んでもらえるよう働きかけたりすることが主な業務 です。旅行会社の特色に合わせた企画の考案はもちろん、お客様の ニーズを探りつつ、スタッフと協議を重ね、アメニティ等に手を加えた り、提供する料理をアレンジしたりします。旅行を企画するのが好きな 方にピッタリの仕事だと思います。今後も営業活動を通じてHMIブラ ンドの認知度を上げていくことが目標です。 なかまと一緒に 魅力的な旅行商品をつくる面白さ。 大阪営業所 営業担当部長／ 2012 年入社 K.Y.
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