HMI HOTEL グループについて

ABOUT THE HMI HOTEL GROUP

安全・安心への取り組みについて

1. 防火・防災への取り組み

HMIホテルグループの各施設では、訪れる全てのお客様の安全と安心を守るため、「防火・防災」に積極的に取り組んでいます。
消防法、建築基準法に基づく法令点検や自主点検も定期的に行なっており、又、お客さまが安心してご滞在いただくために消防訓練や防災訓練を定期的に実施しております。
緊急時、避難が必要な場合はホテルスタッフが安全かつ迅速にお客様を避難場所へ誘導いたします。
2. 食の安全・安心への取り組み

HMIホテルグループでは、お客様に安全で安心な「食」を召し上がっていただけるよう、積極的に品質管理、衛生管理に取り組んでいます。
日常的な自主管理や衛生管理を行うとともに適時点検を実施しております。
また、アレルギー疾患等をお持ちのお客様には、事前にご連絡をいただき、食物アレルギーの情報を確認し、メニューの変更等可能な限りご希望に添えるよういたします。
今後もHMIホテルグループではお客様の立場に立ち安全・安心な「食」の提供に取り組んでまいります。
3. お客様の快適なご滞在のために

HMIホテルグループでは、全国各地の多くのホテルで、お客様の快適な滞在のために、お寄せいただいたご意見・ご要望を大切に活かし、心のこもったおもてなしをさせていただきます。
社内のホテルスクールではホテルサービスの品質とレベルの向上ため、階層別研修・部門別研修・資格取得支援など高い技術を持つ人材の育成に力を入れています。
また、観光やビジネスなど様々な用途に合わせた上質な環境づくりに取り組んでまいります。
全てのお客様が笑顔でお過ごしいただけるよう、さらなる改善を進めています。