FAQ よくあるご質問

  宿泊及び客室について

チェックイン、チェックアウトは何時ですか。

チェックインは14：00より、チェックアウトは12：00となります。

チェックインの前に荷物だけ預かってもらえますか。

はい、承ります。

チェックアウトを遅らせることはできますか。

その日の客室状況にもよりますが、可能でございます。
・15：00までは基本宿泊料の30％
・18：00までは基本宿泊料の50％
・18：00以降は基本宿泊料の100％

ホテルに宿泊時の荷物を送ることはできますか。

はい、承ります。
ご宿泊者のお名前を必ずご記入下さい。

ホテルから荷物は送れますか。

はい。お取次ぎをいたしております。

門限はありますか。

ございません。

部屋で面会は出来ますか?

ご訪問客とのご面談はロビーにてお願い申し上げます。

クレジットカードは利用できますか。

はい。ご利用いただけます。
ご利用可能なカードは、JCB、VISA、AMEX、UC、DC、NICOS、ダイナース、MUFG、銀聯カードです。。

幼児がいるのですが、添い寝でも料金はかかりますか。

いいえ。無料です。4歳以上のお子様はお食事代のみ頂戴致します。

ベビーベットはありますか。

無料でご用意しております。台数に限りがございますので事前にお問い合せください。

禁煙ルームはありますか。

はい。ございます。

お部屋の指定はできますか。

ご希望は承りますが、客室状況によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

インターネットができるお部屋はありますか。

全室無線LAN（Wi-Fi）、有線LANに対応しています。ノートPC・タブレット・スマートフォン等でお気軽にご利用ください。
※無線LAN(Wi-Fi)は時間帯によって繋がりにくい場合もございますのでご了承ください。

アメニティーは何が入っていますか。

シャンプー、リンス、ボディーソープは備え付けでご用意しております。手洗い洗顔ソープ、歯ブラシ、ヘアブラシ、レザー（ひげそり）、ナイトウェアもご用意しております。
その他はロビー内の「アメニティコーナー」より必要なものをお取りください。

ヘアードライヤーは用意されていますか。

はい。お部屋にご用意しております。

シャワートイレはありますか。

はい。全室備えております。

加湿器はありますか。

はい。お貸出しいたします。

  レストランについて

朝食はとれますか。

ロビー階の「レストラン プラシャンテ」にてご用意しております。

食事の制限があるのですが、レストランで希望を聞いてもらえますか。

事前にご連絡下さいませ。

  サービスについて

ルームサービスはありますか。

申し訳ございませんが、ルームサービスのご用意はございません。

タクシーは呼んでもらえますか。

はい。承ります。

ランドリーサービスはありますか。

申し訳ございませんが、ただいま休止中です。

コインランドリーはありますか。

はい。ございます。
洗濯は1回300円（税込）、乾燥は30分100円（税込）。洗剤・柔軟剤は自動投入です。

ズボンプレッサーはありますか。

はい。お貸出しいたします。

ホテルで薬はもらえますか。

薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。

  アクセス・駐車場について

駐車場はありますか。

はい。平面駐車場がございます。（24時間出庫可能。ご予約不可）
【宿泊者優先】で、宿泊のお客様は無料でご利用になれます。

ホテル駐車場は先着順となっております。
原則ご予約は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

満車の場合は駐車をお断りする場合がございます。
近隣に提携駐車場はございませんので、公共交通機関をご利用ください。

※団体様送迎用バス以外の大型車（8トン以上）につきましては駐車料金をいただいております。
5,500円（税込）／1台（事前予約）

最寄駅はどこですか。

JR鹿児島本線「黒崎駅」より徒歩15分。またはバスで6分。

  近隣施設について

コンビニエンスストアはありますか。

はい。当ホテルから徒歩1分の所にセブンイレブンがございます。

21時以降も利用できるレストランはありますか。

ジョイフル　24時間営業（※5/8~9/26の火・水・木のみ朝9：00~深夜0：00）
スシロー（ラストオーダー 22：30　閉店 23：00）
釜揚げスパゲッティー　五右衛門（ラストオーダー 21：00　閉店 21：30）
大阪王将（ラストオーダー 21：30　閉店 22：00）
ガスト　8：00～23：30

近隣施設は何がありますか。

イオンタウン黒崎（営業時間　9：00～21：00）※一部専門店街は営業時間が異なります。
家電量販店「エディオン」（営業時間 平日 10：00~19：00・土日祝 10：00～20：00）
ホームセンター「DCM」（営業時間 8：00～20：00）
スーパーマーケット「ハローディ」（営業時間　10：00～21：00）
ドラッグストア「コスモス」（営業時間　10：00～21：00）