よくあるご質問

  • 宿泊・予約・お部屋について

    チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
    チェックインは15時より、チェックアウトは翌朝10時まででございます。
    なお、夕食付きでご予約のお客様は遅くとも19時までにはチェックインをして頂きたくお願い致します。
    チェックイン前、チェックアウト後に荷物や傘を預けたいのですが？
    お荷物お預かり致します。フロント係にお申し付けください。
    禁煙ルームはありますか？
    部屋数に限りがございます。
    ご用意が出来ない場合は、消臭対応となる場合もございます。
    客室のアメニティ・設備は何がありますか？
    テレビ、冷蔵庫（空）、電話、湯沸しポット、お茶セット、セーフティボックス、加湿器、風呂、全室シャワートイレ完備、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ヘアーブラシ、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディソープ、化粧水、乳液、カミソリ、ハンドソープ、スリッパ
    ※浴衣は専用カウンターよりお持ちください。
    客室に冷蔵庫はありますか？
    空になっておりますのでご自由にお使い頂けます。
    記念日での宿泊ですがケーキや花束などの追加注文はできますか？
    事前に承りますので、詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
    ケーキについては宿泊日の3日前までにご連絡下さい。
    カード精算はできますか？
    はい、承っております。
    ※一部ご旅行会社からのお申込みについては、お断りをさせていただく場合がございます。
    詳細につきましてお問い合わせください。　TEL 04-7095-3115
    キャンセル料はいつから対象になりますか？
    3日前のキャンセルより対象となります。
    予約の電話は何時まで通じますか？
    8：00～19：00が予約センターの営業時間でございます。
    インターネット予約は24時間受け付けておりますのでご利用ください。
    グループ・団体で利用したいのですが・・・
    グループ・団体様向けのプランもご用意しております。
    詳しくは予約センター 04-7095-3115にお問い合わせ下さい。
    予約確認メールが届かないのですが・・・
    ドメイン指定されている場合、メールアドレスを誤入力されている場合は届きません。
    また、迷惑メールに振り分けられている可能性もございます。受信設定をしている方はドメイン「hmi-resort.jp」からのメール受信を許可して下さい。

  • お子様に関すること

    何歳～何歳が子供料金ですか？
    小学生以下は子供料金です。（中学生以上は大人料金です。）
    小学生＜6歳以上12歳まで＞は大人料金の70％、
    未就学児：幼児＜3歳以上5歳まで＞は大人料金の50％、
    1歳以上2歳までは添い寝の場合3,300円(税込)
    0歳は無料です。（アメニティ等必要ない場合）✙お布団希望の場合は✙550円(税込)追加料金です。
    小学生、未就学児より1名にカウントします。
    （例）大人2名・小学生1名・未就学児1名の場合は4名料金

    ※宿泊プランによっては子供料金の設定内容が異なります。
    子供向けの館内施設はありますか？
    ゲームコーナー、水着で遊べるガーデンスパ三日月がございます。
    また、キッズコーナー・コミックコーナーもございます。
    離乳食を持参しますが温めるための電子レンジはありますか？
    お部屋には設置しておりませんが、係りにお申し付けいただければ温めてお持ちいたします。
    乳幼児でもプールで遊べますか？
    プール用のオムツを着用いただければご利用いただけます。
    浮き輪もご利用いただけますのでご持参下さい。

  • 館内施設・サービスに関すること

    車椅子の貸し出しはありますか？
    館内でご利用いただく貸出の車椅子をご用意いたしております。
    台数に限りがございますので、事前にお電話にてお問い合わせください。
    自動販売機はありますか？
    館内にソフトドリンク、たばこの自動販売機がございます。
    宴会場を利用することは可能ですか？
    6名様よりご用意可能でございます。詳細につきましてはお問い合わせください。
    事前に荷物を送りたいのですが？
    お荷物を次の住所までお送り下さい。ご宿泊日までお預かりさせて頂きます。
    〒299-5502　千葉県鴨川市内浦2781　三日月シーパークホテル安房鴨川　フロント宛
    ※ご予約代表者名とご宿泊日をお書き添え下さい。また、ホテルから荷物を送る際は売店にて承っております。

  • お風呂に関すること

    大浴場のオープン時間は？
    15:00～24:00、翌朝5:00～9:00の時間帯でご利用いただけます。
    ※日帰りのお客様はご利用いただけません。
    温泉ですか？
    はい、温泉でございます。ナトリウム－塩化物・強塩泉です。
    浴用の適応症：神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病等など。
    タオル、バスタオルはありますか？
    バスタオルは常備しておりますが、フェイスタオルはお部屋に備付けしてあるものをお持ちください。
    入れ墨・タトゥーをしていますが利用できますか？
    ご利用はご遠慮いただいております。

  • プール・スパに関すること

    スパ三日月の営業時間は？
    10:00～18:00です。(最終受付は17:00)
    チェックイン前よりご利用頂けます。
    水着・浮き輪のレンタル・販売はありますか？
    水着はレンタル・販売どちらもございます。浮き輪は販売のみご用意しております。
    入れ墨・タトゥーをしていますが利用できますか？
    ご利用はご遠慮いただいております。

  • アクセス・交通機関に関すること

    最寄の駅はどこですか？
    JR外房線　安房小湊駅です。
    最寄のIC（インターチェンジ）はどこですか？
    館山自動車道の君津IC(インターチェンジ)です。君津ICより房総スカイライン、旧鴨川有料道路、国道128号線経由で約50分です。カーナビで検索の際は代表番号「04-7095-3111」をご入力下さい。
    送迎はありますか？予約は必要ですか？
    最寄の安房小湊駅とホテル間で運行しております。事前にご連絡、または駅に着きましたらお電話下さい。
    タクシーの手配はできますか？
    手配致しますのでフロント係にご用命ください。
    駐車場はありますか？
    無料駐車場をご用意しております。
    敷地内が満車の際は第二駐車場をご案内しております。※その際は第二駐車場～ホテル間の送迎をしております。
    チェックイン前に駐車場は利用できますか？
    可能です。
    しかし、連休・夏季等の混雑時はチェックアウトの時間まで満車の場合がありますので、その際は安房小湊駅前無料駐車場(夏季は有料)をご紹介しております。