よくあるご質問

お客様からよく頂戴するお問い合わせやご質問を紹介しています。

宿泊及びゲストルーム

• お部屋のアメニティグッズを教えてください。

  バスタオル・フェイスタオル・バスマット・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ・歯ブラシがございます。
  また、フロントにアメニティ・シャンプーバーを設置しております。
  必要最小限のご提供となりますが、必要なものをご自由にお取りいただけます。
  
  ≪フロントセルフアメニティ≫
  女性用化粧品（メーク落とし・洗顔料・化粧水・乳液）・ヘアブラシ・髭剃り・マウスウォッシュ・綿棒・コットン・ヘアバンド・シャワーキャップ・ボディスポンジ・お茶・紅茶・コーヒー

レストラン

• 営業時間・オーダーストップの時間をおしえてください。

  朝食バイキングは6：30～9：00（入店8：30まで）、夕食は17：00～21：00 （ラストオーダー20：30）となっております。

会議場・宴会場

• 会議・宴会は何人まで利用できますか?

  50名まではブリュウ・ベル、30名までは蘭の間をご利用になれます。

館内設備

• コインランドリーはありますか?

  ランドリーコーナーを2台設置してあり、洗濯機300円（税込）乾燥機100円 / 30分（税込）で24時間いつでもご利用になれます。

アクセス・駐車場

• 駐車場はありますか?

  宿泊ご利用のお客様
  

  ホテル立体駐車場

  1,000円（税込）/1泊

  ※先着30台
  ※ご利用時間（15：00～翌10：00）
  ※入庫可能時間（15：00～22：00）
  ※高さ155ｃｍ、幅174ｃｍ以上（3ナンバー）の乗用車はご利用できかねます。
  ※立体駐車場の空き状況は、長期滞在のお客様の2泊目以降の駐車場確保が優先される場合がございます。
  ※バイクの駐車場はございません。

  提携先駐車場　ホテルより徒歩3分、 クロステラス商業ビル

  通常：1,800円（税込）/1泊 → 【ご宿泊者様価格】1,000円/1泊

  ※ご利用時間（16：00～翌10：00）
  ※250台収容ですが満車の場合、当館ではご用意できかねます。
  ※高さ210cm以上の乗用車はご利用できかねます。
  ※入庫後出し入れ不可。一度出庫された場合は別途料金が発生致します。
  ※上記時間以外　100円（税込）/30分（提携先駐車場でご精算下さい）
  ※提携先駐車場はホテルより徒歩3分ですが、クロステラス商業ビルの3F～5Fが駐車場のため、ビル内の移動時間を含めると5分かかります。
  ※バイクの駐車場はございません。

アクティビティ

• ゴルフ場の手配はできますか?

  ゴルフ場へのご案内は電話番号を紹介しております。
  ※ゴルフ場へのご予約、手配などは承っておりません。予めご了承くださいませ。

その他サービス

• ホテルで薬はもらえますか?

  薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
  お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。