よくあるご質問

ホテル南海荘のよくあるご質問ページです。
お客様からよく頂戴するお問い合わせやご質問についてご案内しています。

  • 宿泊及び客室について

    チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    通常チェックイン15：00、チェックアウト10：00でございます。
    チェックイン前に荷物の預かりはできますか?
    はい、貴重品以外であれば可能でござます。フロント係員へお申し付けください。
    アメニティグッズを教えてください。
    フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、ブラシ、シェーバー、浴衣、スリッパをご用意しております。
    ドライヤーはありますか?
    お部屋にご用意しております。
    館内は浴衣・スリッパで大丈夫ですか?
    館内全域大丈夫です。外に出られる際は下駄もご準備しています。
    置いてある浴衣のサイズでは小さいと思うんだけど…（SとM）
    お部屋には通常ＭサイズまたはLサイズをご用意しておりますが、各フロアのエレベーターホールに、大きめサイズと小さめサイズもご用意しております。お子様用の浴衣もこちらからお選びください。
    冷蔵庫はありますか?
    冷蔵庫はありますが、中身は入れておりませんので、ご自由にご利用いただけます。
    ペットと一緒に泊まれますか?
    申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。
    近隣に小型犬専用ホテルホテル 「Dog Hotel Sea & Dog」がございますので、そちらのご利用をお願いしております。
    インターネットは使えますか?
    客室をはじめ、全館無線LAN（Wi-Fi）対応です。またフロントに無料でご利用いただけるパソコンがございます。
    ※無線LAN(Wi-Fi)は時間帯によって繋がりにくい場合もございますのでご了承ください。
    お支払いはクレジットカードの利用は可能ですか?
    JCB、VISA、マスター、AMEX、ダイナース、銀聯、デビットカードをご利用いただけます。
    インターネットからご予約の場合、お支払いは現地決済または、クレジットカードでもお支払いいただけます。 一部宿泊プランでは、事前のクレジット決済のみとさせていただいております。
    キャンセルはいつまで大丈夫ですか?
    ご宿泊当日の3日前よりキャンセル料を頂きます。詳しくは係員へお尋ねください。
    ただし一部プランでは、キャンセル規定が異なります。詳しくはお問い合わせください。

  • 食事について

    夕食は何時からですか?
    18：00～可能でございます。
    ※ただし、宿泊日により時間変更や入れ替え制（17：30～と19：30～の2部）になる場合がございます。
    バイキングの時間制限はありますか?
    開始ご指定時間より90分間でお願いしております。
    バイキング会場で飲み物は頼めますか?
    お飲み物（ソフトドリンク、アルコール）は限定メニューですがバイキングに含まれています。
    限定メニュー以外の飲み物は別注文（別料金）で承っておりますので、お気軽にお声がけください。
    バイキング会場に子供用のイスや食器はありますか?
    はい、ご用意しております。
    朝食は何時からですか?
    朝食はバイキングとなり、7：00～9：00（ラストオーダー8：30）までお召し上がり頂けます。
    ※混雑時はお待ちいただく場合もございます。予めご了承ください。

  • 温泉・入浴について

    大浴場は何時から何時までですか?
    15：00～24：00、翌朝5：30～9：30まででございます。翌朝は男女入れ替わっています。
    大浴場は温泉ですか?　また効能はなんですか?
    はい、源泉は白浜野島温泉でございます。
    疲労回復、筋肉痛、神経痛、五十肩、婦人病等に良いとされております。
    大浴場に貴重品ロッカーはありますか?
    ご用意しております。
    大浴場にタオルはありますか?
    置いておりません。お部屋のタオルをお持ちください。
    露天風呂やサウナはありますか?
    申し訳ございません、露天風呂やサウナの設置は致しておりません。
    大浴場から外の景色は見えますか?
    大浴場は１階にあり、窓が無い為、外の景色はご覧いただけません。
    大浴場は足の悪い人でも入れますか?
    手すりは各浴場とも1つずつございます。また、浴場内に補助イスをご用意しております。
    大浴場までは階段が18段ございます。
    ベビーバスはありますか?
    ベビーバス・お子様用のお風呂イスをご用意しております。
    また大浴場の更衣室にはベビーベッドがございます。

  • 館内設備について

    売店はありますか?
    はい、ございます。
    1階のラウンジ前にございます。
    カラオケボックスはありますか?
    カラオケボックスはございません。
    プールの利用はできますか?
    屋外にございます。夏季のみの営業となります。
    卓球台はありますか?
    卓球台はございません。
    レンタサイクルはありますか?
    はい、ございます。最初の１時間は無料、1時間超過毎に200円（税込）となります。
    お子様用の自転車もございます。※お子様のみでのご利用はできません。
    館内にコインランドリーはありますか?
    申し訳ございません、設置致しておりません。
    当館より徒歩10分程の距離にコインランドリーがございます。

  • 宴会場・会議室について

    会議室はありますか?
    専用の会議室はございませんが、宴会場にてご利用可能でございます。
    宴会は最大何名まで可能ですか?
    最大100名でございます。
    除外日、除外期間がございますのでお電話にてお問い合わせください。
    宴会場にステージはありますか?
    はい、ございます。
    本舞台付き宴会場が2箇所ございます。
    足の悪い人用のイスはありますか?
    足の悪い方用に少し足の付いた高座イスをご用意致しております。

  • アクティビティーについて

    近隣に体育館等スポーツ施設はありますか?
    はい、お車で18分程の「館山運動公園」内にございます。
    体育館の他、テニスコートやグランドゴルフもございます。ご予約はお客様ご自身でお願い致します。
    近くにゴルフ場はありますか?
    「館山カントリークラブ」、「房州カントリークラブ」があり、どちらもお車で15分程でございます。

  • アクセス・駐車場について

    駐車場はありますか?
    はい、ございます。駐車料金は乗用車は無料、バスは1泊1台1,000円（消費税込）頂戴しております。
    バイクは止められますか?
    はい、可能でございます。建物下の屋根付き駐車場をご利用可能です。
    最寄りのインターはどこですか?
    館山自動車道終点の「富浦」でございます。
    電車での最寄りの駅はどこですか?
    JR館山駅になります。

  • エステ・リラクゼーションについて

    エステの予約はどうすれば良いですか?
    宿泊予約時に、ご予約されることをおすすめ致します。
    エステは当日、予約できますか?
    前々日の18時までの予約制です。当日予約はお受けできません。
    エステは２名同時に受けられますか?
    申し訳ございません、通常１名ずつ順番での施術でございます。
    男性はエステを受けられますか?
    男性の方は足裏マッサージ又はリンパマッサージでの受付となります。

  • 周辺観光について

    近くでお花摘みは出来ますか?
    はい、可能でございます。
    お車で10分～15分程の距離にお花畑があり、そちらで何箇所かございます。
    近くでいちご狩りは出来ますか?
    はい、可能でございます。
    毎年１月頃から開園致します。詳しくはフロントスタッフにお尋ねください。
    マザー牧場まではどのくらいですか?
    当館より、お車で1時間20分程でございます。
    鴨川シーワールドまではどのくらいですか?
    当館より、お車で1時間程でございます。

  • サービスについて

    自宅からホテル、またはホテルから自宅への荷物の発送はできますか?
    はい、館内の売店にて承っております。（クール便のお取り扱いはございません。）
    ホテルへ発送する場合は、お手数ですが、伝票にご宿泊日と代表者名のご記入をお願い致します。
    レンタカーの手配はできますか?
    JR館山駅からのご利用で手配を承ります。詳しくはフロントスタッフにお尋ねください。
    ホテルで薬はもらえますか?
    薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
    お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。

  • その他

    車椅子は入れますか?バリアフリーですか?
    階段や段差が多いですが、エレベーターやスロープもご用意致しております。 フロントでも車椅子の貸し出しがございます。
    ホテル内にお酒の自動販売機はありますか?
    未成年者飲酒防止のため、ホテル内の自動販売機ではアルコールを販売しておりません。
    売店またはフロントにて缶ビール、缶チューハイの販売がございます。
    売店の営業時間についてはこちら
    ホテルの近くにコンビニエンスストアはありますか?
    お車にて2～3分の場所にセブンイレブンがございます。